Service Client PlayStar
Le service client de PlayStar est disponible 24 heures sur 24 pour répondre à toutes vos questions concernant votre compte ou les jeux. Que vous ayez besoin d'aide pour un dépôt, une vérification KYC ou des informations sur le programme PlayStar Club, notre équipe est prête à vous assister par téléphone ou par e-mail.
Comment nous contacter
Vous pouvez joindre notre équipe d'assistance par téléphone au (973) 756-3773 ou envoyer un e-mail détaillé à [email protected]. Pour accélérer le traitement de votre demande, préparez vos informations de compte et, si nécessaire, des captures d'écran de tout problème rencontré.
Le délai de traitement interne pour les demandes de retrait peut aller jusqu'à cinq jours ouvrables. Pour les questions urgentes, le téléphone reste le canal le plus direct pour obtenir une réponse rapide.
- Assistance téléphonique 24/7
- Support par e-mail réactif
- Aide à la vérification KYC
- Support pour les outils de jeu responsable
Jeu responsable et outils
PlayStar propose plusieurs outils de jeu responsable pour vous aider à garder le contrôle, notamment des limites de dépôt, de dépenses et de temps. Vous pouvez également opter pour une période de refroidissement de 72 heures minimum ou vous inscrire au programme d'auto-exclusion du New Jersey.
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, contactez le 1-800-GAMBLER. Nous nous engageons à offrir un environnement de jeu sûr et régulé par la Division of Gaming Enforcement (DGE) du New Jersey.
- Limites de dépôt et de dépenses
- Auto-exclusion disponible
- Refroidissement de 72 heures
- Régulé par la DGE du NJ
Assistance client disponible en tout temps
L'équipe de support est accessible 24 heures sur 24 pour répondre aux questions des joueurs. Les canaux de communication garantissent une prise en charge rapide des demandes concernant les comptes, les bonus ou les problèmes techniques.
- Support par email à [email protected]